Universidad Internacional de La Rioja

Máster en Customer Centric Marketing

Máster en Customer Centric Marketing
  • Abierta próxima convocatoria

  • Consulta precios con tu asesor

    Plazas limitadas

Gestione de forma eficaz la experiencia y la relación con sus clientes

La Maestría en Customer Centric Marketing le especializa en el conocimiento de cómo y porqué las emociones afectan la experiencia del cliente, y en la definición de estrategias de captación y conversión en fans de las marcas. Adquiera las competencias necesarias para:
  • Desarrollar un proyecto de experiencia de cliente.
  • Realizar estrategias que impacten en la parte emocional y racional del cliente.
  • Gestionar los aspectos emocionales del proceso de compra, utilizando el neuromarketing, el marketing sensorial, medición de emociones y de satisfacción.
  • Definir acciones en función del impacto de cada canal en la experiencia del cliente.
  • Implementar la innovación tecnológica dentro de las estrategias de la experiencia del cliente.
  • Definir un proceso de selección basado en la influencia de la relación empleado-cliente 
En UNIR nos adaptamos a usted para que consiga el título del Máster en Customer Centric Marketing. Se formará con:
  • Profesionales en activo de gran prestigio
  • Metodología muy práctica con casos reales
  • Contenidos actualizados
  • Clases virtuales en vivo cada semana
  • Clases en diferido tantas veces como quiera

Inicio: Primavera 2018 | Duración: 30 ECTS

Nuestros alumnos opinan

“Estos graduandos imparten un mensaje de progreso para la sociedad Colombiana”

Humberto de La Calle Lombana. Exvicepresidente de la República de Colombia

UNIR, una metodología eficaz

Clases en directo, sin desplazamientos
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Clases en directo, sin desplazamientos

Como una clase presencial pero con las ventajas de la web 2.0: puedes ver al profesor, seguir su presentación en la pizarra virtual, hacerle preguntas y obtener respuestas en directo.

Un tutor personal que te acompaña desde el primer día

Además de todas las herramientas de estudio que tienes a tu disposición, se te asigna un tutor que te guía y ayuda en todo momento para que avances en tus conocimientos.

Nuestros alumnos opinan

“Estos graduandos imparten un mensaje de progreso para la sociedad Colombiana”

Humberto de La Calle Lombana. Exvicepresidente de la República de Colombia