Universidad Internacional de La Rioja

Máster en Customer Centric Marketing

Máster en Customer Centric Marketing
  • Convocatoria abierta

  • Consulta nuestros descuentos

    Plazas limitadas

Gestiona de forma eficaz la experiencia y la relación con tus clientes

El Máster en Customer Centric Marketing te especializa en el conocimiento de cómo y porqué las emociones afectan la experiencia del cliente, y en la definición de estrategias de captación y conversión en fans de las marcas. Adquiere las competencias necesarias para:

  • Desarrollar un proyecto de experiencia de cliente.
  • Realizar estrategias que impacten en la parte emocional y racional del cliente.
  • Gestionar los aspectos emocionales del proceso de compra, utilizando el neuromarketing, el marketing sensorial, medición de emociones y de satisfacción.
  • Definir acciones en función del impacto de cada canal en la experiencia del cliente.
  • Implementar la innovación tecnológica dentro de las estrategias de la experiencia del cliente.
  • Definir un proceso de selección basado en la influencia de la relación empleado-cliente 
En UNIR nos adaptamos a ti para que consigas el título del Máster en Customer Centric Marketing. Te formarás con:
  • Profesionales en activo de gran prestigio
  • Metodología muy práctica con casos reales
  • Contenidos actualizados
  • Clases online en directo cada semana
  • Clases en diferido tantas veces como quieras

Inicio: Primavera 2018 | Duración: 30 ECTS

Alberto Fauste

“Destaco dos cosas: que las asignaturas son muy prácticas y enseguida puedes aplicar lo que aprendes; y lo bien que me lo he pasado estudiando”

Alberto Fauste, alumno de  UNIR

UNIR, una metodología eficaz

Clases en directo, sin desplazamientos
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Clases en directo, sin desplazamientos

Como una clase presencial pero con las ventajas de la web 2.0: puedes ver al profesor, seguir su presentación en la pizarra virtual, hacerle preguntas y obtener respuestas en directo.

Un tutor personal que te acompaña desde el primer día

Además de todas las herramientas de estudio que tienes a tu disposición, se te asigna un tutor que te guía y ayuda en todo momento para que avances en tus conocimientos.